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创业项目分析 店面没有人?37招来搞定!

编辑:商商网创业服务中心时间:2017-11-24

创业项目分析 店面没有人?37招来搞定!

1.坚持在店门口派发宣传品,邀请顾客进店!(世界500强麦当劳还让员工在街上派发优惠券呢!)

2.要让店内的每一个员工都忙起来,制造门店生意很好的感觉!(客户见证就是最好的见证,闲的时候可以让员工扮演客户,做模拟销售,让真正的顾客看到你的生意永远都是兴隆的!)

3.保证店内销售金额排名前20名的商品每一分钟都不缺货。

4.如果有小孩进店,送给小孩一个小礼物,一个小的糖果也是可以的

5.店面门口保持顺畅,不要被车等其他物品挡住。

6.店员坚持说迎宾语:您好,欢迎光临****(店名)。

7.店员坚持说送宾语:您慢走,如果你觉得我们不错的话,可以跟你的朋友介绍介绍!

8.每天营业期间都要有关于门店经营品牌的广告或者自己门店的广告播音。

9.每天要求所有员工转发门店公众号最新文章。

10.在门店所有的工作,都应该给接待顾客让位,当然顾客已经进店的话。

11.坚持每月一个会员日,会员日必须送会员一份礼品。

12、保证每一块地板砖都是干净的。

13了解顾客的需求。

14、让每一个员工都明白,所有的顾客都喜欢被热情接待,讨厌被冷落。

15产品旁边多一张小海报,这款商品的销量可以增加16%。

16、用有趣的语言、图片、道具将你的店打造得有趣。

17、每天检查一下,看看产品是否卫生、整洁。

18、尽量缩短顾客结账的时间

19、经常把自己当做顾客审视店内店外,看看有哪些地方会让顾客不舒服,并且及时改进。

20、尽可能不要让顾客看到店内杂乱无章的存货区、店内仓。

21、把每一款商品都打造成18岁的少女(青春、新鲜、活力),而不是80岁的老太。

22、每个门店都有一个能够绘出漂亮POP海报的店员,保障门店的每一张POP都生机勃勃、趣味横生。

23、经常在门店陈列一些与主营商品无关,但却与目标消费者爱好密切相关的时尚物品或有趣物品,让目标顾客总是能够找到志趣相投的感觉。

24、适度参与一些公益活动,树立良好的公众形象,培养店员的公益心。

25、保证产品更新度。

26、坚持5S管理,整理出一个让员工能快速找到想找的商品和道具的环境,以及一个令员工愉快休息的区域。

27、提前1个月进行主题陈列。

28、店内每一个员工都应面带微笑接待顾客。

29、店长要经常夸奖做得比较好的员工,激发店员的工作热情。

30、对自己负责的商品要了如指掌,绝对自信。

31、每周都要进行一次针对竞争对手的市场调查(调查品类、价格、活动、品牌等)。

32、每月都要进行一次收银系统和后台信息系统维护,减少运行故障,避免影响销售。

33、店长必须经常与采购一起检商品销售情况。

34、每一个咨询问题的顾客,都应该及时得到回复。

35、给每一个给我们提建议的顾客一份小礼品。

36、要求店员凡事多问几个为什么,为什我们要这样做呢,打破“我们一直就是这样做的”的习惯。

37、对于顾客投诉,必须第一时间快速解决,绝对不可以拖延。